Números de telèfon per a la teva empresa: geogràfics, 900 i 400
Números geogràfics, línies gratuïtes d'atenció i numeració per a trucades comercials. Funcionen a la teva centraleta o al teu troncal SIP, i pots portar els que ja tens.
Un número que no depèn d'una línia física
Un número virtual no va lligat a un cable. Viu a la teva centraleta i sona on tu decideixis: a la seu, en una altra oficina o a l'ordinador o el mòbil de qui teletreballa. Les empreses el fan servir per a:
Un número per seu o campanya
Un número per seu, campanya o departament, per saber d'on ve cada trucada.
Línia gratuïta d'atenció
Un 900 perquè els teus clients et truquin sense cost.
Trucades comercials
Amb la numeració que exigeix la normativa.
El teu número, encara que et moguis
El mantens encara que canviïs d'oficina dins de la província.
Quins números pots tenir
| Tipus | Per a què | Qui paga la trucada |
|---|---|---|
| 93·91…Geogràfics | Un número per seu o departament. De qualsevol província en què la teva empresa tingui domicili | Qui truca, a tarifa de fix |
| 900900 i 800 | Línia gratuïta d'atenció al client, i també trucades comercials | La teva empresa |
| 400400 | Trucades comercials. Només sortida: no reben trucades ni es poden fer servir per a l'atenció al client | La teva empresa |
| +Internacionals | Presència en altres països. Disponibles a la majoria; consulta'ns el que necessites | Qui truca |
Si fas trucades comercials, això t'afecta
Està prohibit fer servir números mòbils per a l'atenció al client i per a trucades comercials no sol·licitades. Per a aquests usos, la mateixa ordre atribueix els números 800 i 900, gratuïts per a qui truca.
Ordre TDF/149/2025 · BOES'ha creat el rang 400 per a trucades comercials. Quan sigui plenament operatiu, les empreses obligades només podran fer trucades comercials des d'un número 400.
Resolució de 14 d'abril de 2026 · BOET'assignem el número que necessites
Si la teva empresa truca a clients o n'atén les trucades, t'assignem el número 400 o 900 que necessites i el deixem configurat a la teva centraleta.
Sol·licitar númerosEls números que ja tens, també
Portem els teus números fixos actuals per portabilitat en uns 7 dies hàbils. Mentrestant, continuen funcionant amb el teu operador actual.
I si algun dia te'n vas, te'ls emportes: els teus números es poden portar a un altre operador. No hi ha permanència.
Cada número, amb les seves regles
- Horaris i calendaris de festius
- Locucions, també generades a partir de text
- Menú d'opcions, cues i repartiment de trucades entre el teu equip
- A cada trucada sortint, presentes el número que vulguis
Amb la teva pròpia centraleta i el nostre troncal SIP, lliurem els números al troncal i les regles les configures al teu sistema.
Una línia 900 atesa per un assistent de veu? AinaQuant costa
Preus sense IVA. Sense permanència. Els preus de la resta de rangs, a tarifes.
Veure tarifesCom es demana un número
Preguntes freqüents
Puc tenir un número d'una altra província?
Sí, si la teva empresa té domicili en aquella província. La normativa exigeix acreditar-ho en contractar un número geogràfic.
Necessito una centraleta?
Sí. Els números funcionen amb Nuufon o amb la teva pròpia centraleta connectada pel nostre troncal SIP. Si no en tens cap, comença per Nuufon.
Puc continuar fent trucades comercials des d'un mòbil?
No. Des del 7 de juny de 2025 està prohibit fer servir numeració mòbil per a trucades comercials no sol·licitades i per a l'atenció al client.
Quant triga?
Un número nou queda actiu habitualment en un dia. La portabilitat d'un número que ja tens porta uns 7 dies hàbils.
Hi ha permanència?
No.
Puc conservar els meus números actuals?
Sí. Els portem per portabilitat en uns 7 dies hàbils i, mentrestant, continuen funcionant.
Què és el prefix 400? M'afecta?
És la numeració creada el 2026 per a trucades comercials. Si la teva empresa en fa, quan el rang sigui plenament operatiu les haurà de fer des d'un 400.
Puc tenir números d'altres països?
Sí, de la majoria. Consulta'ns el país que necessites.
Quant costa?
Des de 2 € al mes per número geogràfic, sense IVA. La resta de rangs, a tarifes.
Si me'n vaig, m'emporto els meus números?
Sí. Els pots portar a un altre operador.