Política de privacidad
Última actualización: 22 de octubre de 2026
Responsable del tratamiento
- Responsable
- AREAVOIP, S.L. (Nubelfon)
- NIF
- B64928104
- Dirección
- Plaza d'Ausiàs March 1, 4º 8ª, 08195 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
- Teléfono
- +34 935 504 664
- info@nubelfon.com
- Delegado de protección de datos
- Natalia Padilla · lopd@nubelfon.com
Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Responder a solicitudes de propuesta, auditoría o contacto | Nombre, cargo, empresa, email, teléfono y datos técnicos que nos facilites | Medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) | Un año si no hay contratación |
| Prestar los servicios contratados y el soporte | Datos de contacto y de servicio | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Durante el contrato y los plazos legales de prescripción |
| Enviar comunicaciones comerciales a quien no es cliente | Nombre y email | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que retires el consentimiento |
| Enviar comunicaciones comerciales a clientes sobre productos similares | Nombre y email | Interés legítimo y art. 21.2 LSSI, con opción de baja en cada envío | Hasta que te des de baja |
| Cumplir obligaciones legales como operador | Datos de tráfico, facturación y, en numeración geográfica, acreditación de domicilio | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Los plazos que fije la normativa sectorial |
A quién comunicamos tus datos
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Tienen acceso a ellos, como encargados del tratamiento, los proveedores que nos prestan servicios necesarios: alojamiento y servicios en la nube (CDmon, Amazon Web Services, Google y OVH) y los operadores con los que prestamos el servicio de numeración, cuando es necesario para prestarlo.
Transferencias internacionales. Cuando algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con las garantías que exige el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a lopd@nubelfon.com o a la dirección postal indicada. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos.